Os benefícios que a otimização do atendimento pode trazer para os hospitais

A tecnologia é uma ferramenta que potencializa resultados em todas as áreas para facilitar a rotina das pessoas. Na saúde não é diferente: ela pode otimizar o atendimento em hospitais e melhorar a experiências dos pacientes e também da equipe médica. Além de garantir mais conforto e praticidade para o público, os meios digitais facilitam a organização e gestão hospitalar.

Os recursos tecnológicos facilitam a prestação dos serviços médicos, que são otimizados e adaptados para que a rotina corrida das pessoas não seja tão prejudicada. Um dos fatores mais importantes para garantir que uma instituição de saúde se destaque no mercado é o atendimento. Veja como a tecnologia pode melhorar e inovar esse serviço para que os pacientes tenham uma experiência satisfatória.

• Armazenamento de dados

Guardar as informações sobre o paciente é muito importante para garantir a eficiência durante o atendimento. Isso acontece porque muitos dados não precisam ser coletados novamente, evitando o retrabalho dos profissionais. A comunicação entre a equipe também é facilitada por essa tecnologia, melhorando o desempenho dos serviços prestados.

A integração dos dados possibilita um atendimento mais estratégico dos colaboradores do hospital, melhorando o fluxo de trabalho e a satisfação dos pacientes. O risco de erros médicos é, neste caso, reduzido pela Tecnologia da Informação, visto que a junção das informações proporciona uma visão mais ampla do caso clínico de quem está sendo atendido, com acesso a outros procedimentos já realizados e evitando que exames sejam repetidos, por exemplo.

• Comodidade e rapidez

A telemedicina é uma área da saúde que visa promover mais conforto e praticidade para os pacientes. Ela se trata de divulgar informações, laudos e resultados de exames de forma digital e on-line, evitando o transtorno do deslocamento até a unidade médica, por exemplo.

Além dessa prática, os prontuários digitais e marcação de consultas on-line são outros meios que garantem comodidade, eficiência e rapidez para os pacientes em processos que podem exigir muito tempo, se feitos de forma “tradicional”.

• Redução de custos

Utilizar a tecnologia para salvar informações sobre os pacientes e gerir o hospital diminui custos com papel, pastas e outros objetos de armazenamento, visto que os dados são salvos na nuvem e podem ser acessados em qualquer lugar.

Outro gasto que pode ser reduzido com a implementação de softwares e serviços tecnológicos em um hospital é o call center. Investir em sistemas on-line, além de ser melhor para os pacientes, vai garantir produtividade e uma gestão mais lucrativa.

Um diferencial da tecnologia para a redução dos custos é a possibilidade de administrar melhor a área do hospital. Isso significa que os meios digitais auxiliam a gestão a reduzir a ociosidade de espaços, equipamentos e profissionais, garantindo mais organização de agenda e cronograma, distribuindo todos os recursos hospitalares de forma inteligente e eficaz.

Nós trabalhamos há 20 anos promovendo uma melhor experiência de gestão para os hospitais e, consequentemente, para os pacientes. Por isso, oferecemos mais de 50 sistemas, com o melhor custo-benefício do mercado e garantimos a otimização do atendimento das redes parceiras. Conheça mais dos nossos serviços.