Como agilizar o atendimento hospitalar com sistemas automatizados

Nos dias atuais, com todas as tecnologias que surgem e modificam as rotinas, ter sistemas automatizados nos mais diversos segmentos é indispensável. Não é diferente na área de atendimento hospitalar.

No caso da saúde, é ainda mais fundamental. Afinal, em determinados casos, a agilidade se torna necessária para que o paciente não corra nenhum risco de agravar suas condições. Então, vamos falar sobre formas de tornar o atendimento mais rápido, contando com sistemas automatizados.

Facilidades para os pacientes

O processo de marcar consulta, chegar ao local e ainda precisar preencher uma série de cadastros são extremamente desgastantes para as pessoas. Porém, com um sistema automático que funcione de forma eficiente, este procedimento se torna mais fácil, aumentando a satisfação do paciente.

Por exemplo, se o interessado em realizar um exame ou consulta consegue agendar pela internet, utilizando-se de um sistema preparado e, ao chegar no local, tem ajuda tecnológica para validar seu plano de saúde ou qualquer outro requerimento, ele ganha em satisfação e o próprio hospital ganha tempo, já que atende mais pessoas em um menor intervalo.

Menor necessidade de papéis e ganho de organização

Ao sentar com um atendente, muitas vezes o paciente precisa conferir e avaliar uma série de papéis, apresentar muitos documentos, entre outros detalhes. Além da velocidade acabar reduzida, a organização fica prejudicada, pois fica mais difícil criar um esquema claro de como realizar todos os procedimentos.

Com um sistema automatizado que realize esta função, dividindo em abas cada passo, tanto o profissional que trabalha com o atendimento quanto o próprio paciente acabarão se beneficiando. Além disso, o hospital não precisa guardar um volume enorme de papéis que, posteriormente, podem ter pouco valor. Ganho de tempo e de espaço.

Além disso, para consultas futuras, o paciente já tem um prontuário estabelecido, sendo mais fácil de pesquisar para encontrá-lo do que em um arquivo manual.

Facilitação do trabalho de funcionários, que ganham em eficiência e velocidade

Por fim, ainda podemos citar o fato de que, com sistemas automáticos, todo o trabalho dos funcionários é facilitado. Isso porque eles passam a ter, em mãos, ferramentas para agilizarem os procedimentos. Para marcarem consultas, têm um sistema mais rápido. Para acessarem prontuários, encontram com pesquisas detalhadas e com respostas velozes.

Isso ainda os faz ter mais tempo, em determinados casos, para dar atenção a um paciente que esteja com muita dor. Não podemos nos esquecer de que o tratamento da saúde tem um aspecto psicológico muito grande, e demonstrar humanidade é fundamental. Se o sistema permite que os trâmites sejam rápidos, mais tempo sobra para cuidar com carinho das pessoas.

Estes são alguns dos processos que podem ser acelerados por sistemas automáticos. Cada hospital e centro de atendimento saberá quais são suas necessidades, mas o fato é que, no fim, a questão de utilização da tecnologia é cada vez mais indispensável.

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